El primer manual en español que fusiona marketing digital e
inteligencia artificial en un solo sistema de crecimiento.
Seis fases. 31 capítulos. Casos latinoamericanos, frameworks accionables,
plantillas y recursos descargables.
Carro abandonado con IA — recovery automatizado contextual.
Ejemplo: Curso de $97 a $497 con anclaje correcto → +320% revenue mismo tráfico.
E
Éxito del cliente
5 capítulos · 41 páginas
El segundo año vale más que el primero. Onboarding, retención y momentos clave que convierten clientes en fans.
Onboarding como producto — primeros 30 días que deciden todo.
Métricas de retención — NPS, CSAT, churn por cohorte.
Comunidad cliente — Slack, Discord, Circle: cuándo sí y cuándo no.
Up-sell ético — ampliar antes de empujar.
Customer Success con IA — bot que escala sin perder calidez.
Ejemplo: Cohorte UMSS — 91% finalización vs 23% promedio. Onboarding rediseñado en 3 sprints.
X
Multiplicación
6 capítulos · 58 páginas
La espiral se acelera sola. Referidos sistemáticos, embajadores, comunidad y ecosistema multiplicador.
Referidos con sistema — incentivos que no devaluan la marca.
Programa de embajadores — alumni que venden por ti, con honestidad.
Co-creación con IA — agentes que multiplican output sin perder voz.
Productos derivados — del primer servicio a 5 SKUs en 18 meses.
Marca como sistema operativo — la espiral que no para.
El segundo libro — cuándo escribir el siguiente, cuándo callar.
Ejemplo: 12 apps con IA = 12 productos derivados de 1 reputación. La espiral en producción.
Lo que también vas a encontrar
Más allá de las 6 fases: 31 capítulos que cubren todo lo que se está moviendo en 2026.
VORTEX no es solo el modelo helicoidal. Es un manual completo de marketing digital + IA con 4 partes y temas que la mayoría de libros en español todavía no tocan.
Psicología del consumidor digital
Homo Digitalis, Homo Costumer, Homo Vox, Homo Gestus, Homo Cogitandi. La taxonomía propia del nuevo consumidor — ZMOT, ROPO, SOLOMO, Messy Middle, UMOT.
Sesgos cognitivos y persuasión
Los 21 gatillos mentales de la persuasión digital, los 7 principios de Cialdini aplicados a landing pages, emails y redes. La línea ética entre influir y manipular.
GEO y AEO: el SEO de la era IA
Generative Engine Optimization para aparecer dentro de ChatGPT, Claude y Perplexity. Answer Engine Optimization para medir tu marca dentro de los modelos. La era zero-click.
Marketing agéntico
Cuando la IA orquesta el ciclo completo. AI Marketing Stack 2026, marketing sin humanos, synthetic personas, brand safety en la era de la alucinación.
Marketing 5.0, 6.0, 7.0
La evolución completa del marco kotleriano y a dónde nos lleva la convergencia humano-IA. Industria 6.0: ecosistemas autónomos, simbióticos y regenerativos.
Plan de acción 90 días
El capítulo 31 te entrega un plan tactical para implementar VORTEX en 3 meses: diagnóstico mes 1, infraestructura mes 2, activación mes 3. Para que cierres el libro y empieces a ejecutar.
